Stornierungsrichtlinie

Stornierungsrichtlinie für Bestellungen

Bei Costa Cheese bemühen wir uns, Bestellungen so schnell wie möglich zu bearbeiten und zu versenden.

Da wir mit frischen Produkten arbeiten und eine schnelle Lieferung anbieten (oft Versand am selben Tag bei Bestellungen vor 9:00 Uhr), gelten die folgenden Stornierungsbedingungen:

Bestellungen können kostenlos storniert werden, solange sie noch nicht bearbeitet oder versendet wurden. Bitte kontaktieren Sie hierzu so schnell wie möglich unseren Kundenservice.

Sobald eine Bestellung bearbeitet oder versendet wurde, ist eine Stornierung nicht mehr möglich.

Aufgrund der Beschaffenheit unserer Produkte (verderbliche Lebensmittel) besteht kein Widerrufsrecht für gelieferte Bestellungen. Das bedeutet, dass Rücksendungen nach der Lieferung nicht möglich sind.

Sollte es ein Problem mit der Lieferung oder der Qualität der Produkte geben, bitten wir Sie, uns innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt zu kontaktieren. Gemeinsam finden wir eine passende Lösung.

Costa Cheese behält sich das Recht vor, Bestellungen in Fällen unvorhergesehener Umstände, wie z. B. Lagerengpässen oder logistischen Einschränkungen, zu stornieren. In diesem Fall wird der vollständige Kaufbetrag zurückerstattet.